Prodaja
Svi se bave PRODAJOM, a mnogi to ne shvataju.
PRODAJA – šta je to?
Prodaja je zanat koji se kao i svaki drugi mora naučiti. Da li Vi kao prodavac ili menadžer prodaje znate odgovore na neka osnovna pitanja?
Šta je prodaja? Kako nastaje?
Kako analizirati tržište, proizvod, trend?
Ko su kupci? Kako ih pronaći? Kako pronaći nove kupce? Kako kupca kontaktirati?
Kako od kupca napraviti klijenta? Kako raditi sa strateškim klijentima?
Kako od strateškog napraviti lojalnog klienta? Kako sa postojećim klijentima povećati prihode?
Koje tehnike prodaje pomažu? Koje tehnike “zatvaranja” prodaje postoje?
Kako postaviti planove? Kako postaviti ciljeve?
Kako meriti učinak? Kako napraviti adekvatnu bonusnu politiku?
Kako formirati cenu?
Koje kanale prodaje koristiti?
Kako komunicirati u timu?
… samo su neka od pitanja na koja svaki prodavac mora da zna tačan odgovor.
Prodaja nije trgovina
Molim Vas, nemojte povezivati prodaju sa trgovinom… Sama reč trgovina je nastala od slovenske reči “trg” koja označava prostor na kome se vršila razmena robe, ali i od grčke reči “trgos” koja u bukvalnom prevodu znači prevara.
Sa druge strane, ne postoji humanije zanimanje na svetu od prodaje! Da li se slažete?
Da li prodajete vaš proizvod, servis i uslugu, ili rešavate problem vašeg kupca?
Samo dobre i kvalitetne osobe mogu biti vrhunski prodavci. Samo oni koji znaju pažljivo da slušaju sagovornika, koje krasi empatija, oni koji prepoznaju problem, samo oni mogu da ga reše i postanu vrhunski prodavci.
Prodaja je ključan element poslovanja
Prodaja predstavlja ključan element poslovanja koji obuhvata proces promocije i transfera vlasništva ili prava korišćenja proizvoda ili usluge od prodavca ka kupcu. Ovaj proces uključuje različite aktivnosti, kao što su marketing, pregovaranje, određivanje cena i finalizacija prodaje, sa ciljem zadovoljavanja potreba i želja kupaca. Prodaja može biti direktna, kada prodavac direktno komunicira s kupcem, ili indirektna, preko posrednika. Efikasnost prodaje zavisi od mnogih faktora, uključujući kvalitet proizvoda ili usluge, politiku cena, konkurenciju na tržištu, kao i sposobnost prodavaca da uspostave poverenje i dobre odnose sa kupcima.
Jednom kad se nauči system i elementi prodaje, nije bitno šta se prodaje, bitno je da se znanje neprestano obnavlja i dograđuje.
Prodaja se trenira
Ona se mora trenirati i vežbati svaki dan! Ronaldo je sigurno TOP 10 igrača sveta svih vremena ali i dalje trenira svaki dan, možda i više nego kad je bio mlađi. Da li mislite da prodavac ne treba da trenira?
Prodaja uvek razmišlja korak unapred.
Pravi prodavac ne postavlja pitanje kako da uveze viski nego kako da izveze rakiju.
To je umetnost predstavljanja ponude na atraktivan način, kad kupac unapred oseti zadovoljstvo i kao rezultat toga, donese odluku o kupovini.
Ako želite da pričamo o prodaji, pozovite me, jer Ja živim da bih prodavao.
Zapratite nas na LinkedIn-u, Instagram-u, Facebook-u i na platformi YouTube.