MARKETING
Koliko puta ste čuli pitanje: „Šta je marketing?“
Priča, praksa i 7P pravilo koje donosi rezultat
Dobar odgovor na pitanje „šta je marketing?“ može da bude jedna vrlo jednostavna priča:
Bakalar izlegne stotine hiljada jaja – i završi osušen u radnji.
Kokoška snese jedno jaje – i raskokodače se, hvaleći se svojim učinkom.
To je osnova marketinga: nije dovoljno imati dobar proizvod ako niko ne zna za njega. Potrebna je vidljivost, pozicioniranje, poruka, i naravno – pravi kanali komunikacije.
Michael Marks i začetci marketinške strategije
Još 1887. godine, Michael Marks, osnivač kompanije Marks & Spencer, na pitanje kako je uspeo sa svojom prodavnicom, odgovorio je:
“Tako što sam prodavao prave proizvode, na pravom mestu, po pravoj ceni, promovišući ih na pravi način, pravim ljudima.“
Ovim odgovorom je, i nesvesno, postavio temelje današnjeg marketing miksa – 4P:
- Product – proizvod
- Price – cena
- Placement – plasman
- Promotion – promocija
Kasnije su ovom modelu dodata još tri elementa, pa je danas poznat kao 7P marketing mix:
- People – potrošači (ciljna grupa)
- Process – procesi (usluge, korisničko iskustvo)
- Physical evidence – fizički dokazi (ambalaža, prostor, sertifikati, iskustva)
7P: Srce svake uspešne marketinške strategije
Iza svakog „P“ krije se niz aktivnosti koje predstavljaju ključne faktore uspeha u svakoj marketinškoj kampanji:
- Pozicioniranje proizvoda
- Karakteristike i benefiti
- Brend i vizuelni identitet
- Pakovanje i dizajn
- Kanali promocije (ATL, BTL, PR, digital)
- Tajming kampanja
- Korisnička podrška i postprodajni servis
Cilj svega ovoga je kreirati vrednost za kupca, a istovremeno ostvariti profit za kompaniju.
Zadatak marketinga nije samo prodaja
Marketing nije samo reklama i Instagram objava. Njegova osnovna uloga je da:
- Usmeri poruke prema ciljanim potrošačima
- Stvori vezu između brenda i korisnika
- Unapredi korisničko iskustvo
- Omogući kompaniji da ostvari profit, ali i da zadovolji realne potrebe tržišta
Uspostavljanje i održavanje poverenja sa potrošačima ne dolazi slučajno. Dolazi kroz kontinuiranu komunikaciju, autentične vrednosti i pravilno vođene marketinške aktivnosti.
Marketing – bacanje para u vodu?
Ako i dalje mislite da je marketing bacanje para u vodu… u pravu ste.
Marketing jeste bacanje para nizvodno – ali para koje vam se vraćaju, zajedno sa svom ribom (kupcima) koju ste privukli putem:
- Kvalitetnog sadržaja,
- Digitalnih kampanja,
- SEO optimizacije,
- Društvenih mreža,
- i iskrenih brend poruka.
Želite da unapredite svoj marketing?
Ne dozvolite da vaš brend bude kao bakalar – dobar, ali nevidljiv.
Kontaktirajte nas i zajedno ćemo osmisliti marketing strategiju koja donosi stvarne rezultate.